HASTA ZİYARETİ İLE İLGİLİ KURALLAR
• Hastanemizde yatan hastalar için kahvaltı 07.00-07.30 arası, öğle yemeği 12.00-12.30 arası, akşam yemeği 16.30– 18:00 arası verilmektedir. Hasta yemek saatinde odasında ve yatağında bulunmalıdır.
• Doktor vizit saatleri sabah 08.00-09.00, öğleden sonra 14.00-15.00 dir. Hasta vizit ve tedavi saatinde yerinde olmalıdır.
• Servislerde yatan hastalar için ziyaret saati 13.00–14.00 ve 19.00-20.00 arasındadır.
• Acil durumlar haricinde, bu saatlerin dışında ziyaretçi kabul edilmez.
• Hastalarımızın sağlıkları açısından sakıncalı olabilecek durumlarda ve hastanın bulaşıcı hastalığı olması durumunda ilgili bölüm hekimleri tarafından ziyaret kısıtlanabilir ya da tamamen yasaklanabilir.
• Hasta ziyaretlerine 12 yaşından küçük çocuklar getirilmemelidir.
• Çocuk hastaların kardeş ve arkadaşları tarafından ziyaretine hastanın tıbbi durumuna ve servisin şartları göz önünde bulundurularak hekim onayı ile izin verilir.
• Doktor ve görevli hemşireye haber vermeden hastalar servisten ayrılmamalıdır.
• Hastanızın sağlığı açısından ziyaret sırasında hasta odalarında bulunan kalorifer radyatörlerinin ve hasta yataklarının üzerine oturulmamalıdır.
• Hastaların sağlığı açısından aynı anda bir hastayı ikiden (2) fazla kişinin ziyaret etmesi önerilmemektedir.
• Hasta beslenmesini ve hijyenini denetim altında tutabilmesi, hasta odalarının güvenliğinin sağlanabilmesi açısından yiyecek ve içecek kabul edilmemektedir.
• Tüm hastanede sigara içilmesi yasaktır.
REFAKATÇİ İLE İLGİLİ KURALLAR
• Refakatçi sayısı bir kişiyle sınırlıdır.
• Refakatçi vizite ve tıbbi bakım sırasında hastanın yanında bulunmamalıdır (Çocuk ve Özellikli Hasta Grupları Dışında).
• Hekim ve hemşire direktifleri dışında hastaya yönelik herhangi bir uygulama yapmamalıdır. Refakatçi, hastanın bakımına izin verilen ölçüde yardım etmelidir.
• İlgili hekim ya da hemşire istemi dışında, hastayı hastane dışına çıkarmamalı veya yatağını değiştirmemelidir.
• Sizlere huzurlu bir ortam sağlanması için, refakatçilerin; hasta odası ve servis koridorlarında yüksek sesle konuşmaması, gürültü yapmaması, odalarda bulunan televizyonları başkalarını rahatsız etmeyecek şekilde kullanması; doktor vizite saatlerinde telefonlarını kapatmaları veya sesini kısık tona ayarlamaları önemlidir.
• Hastane içerisinde tütün ve alkol kullanımı yasalar ve hastane kurallarına göre yasaktır.
• Refakatçilerin hastane dışından yiyecek ve içecek getirmemesi, diyetisyen kontrolü olmayan hiçbir yiyeceğin hastaya verilmemesi gerekmektedir.
• Refakatçi için hasta kabulü sırasında bir refakatçi kartı verilir.
• Refakatçi değişiminde mutlaka hemşiresine bilgi verilmesi gerekmektedir.
• Refakatçi genel hastane kurallarına uymakla yükümlüdür. İhlali halinde, hastanıza refakat durumunuz kabul edilmeyecektir.
• Tüm bunların dışında refakatçi olarak, hastanın sağlığı açısından herhangi bir sorun olduğu zaman öncelikle servis hemşirelerine bilgi vermelidir. Servis hemşirelerinin bilgisi dışından herhangi bir müdahalede bulunmamalıdır.
ÖZELLİKLİ HASTA GRUPLARINDA REFAKATÇİ KURALLARI
• Terminal dönem hastalar, Geriatri hastaları, Engelli hastalarda yattıkları bölüm ve hekim isteğine göre düzenlenir.
Bu dönemde hastanın, fiziksel ve duygusal bakımının yanı sıra, hastanın ailesi ve yakınlarının da desteğe gereksinimleri olduğu unutulmamalıdır. Ailelerin hastanın bakımına katılması, hastanın yanında kalmasının ve rutin bakıma yardım etmesinin sağlanması yaşadıklarına yardımcı olabilir. Hastaların temiz ve uygun pozisyona getirilerek aileye gösterilmesi, hem aileyi rahatlatacak, hem de hastaları için yapılabilecek her şeyin sağlık personelince yapıldığını bilmelerini sağlayacaktır. Hasta bakım ekibi tarafından hastalarının bakımında aile üyelerinin bakımın neresinde, hangi konularda ve nasıl yer alacağını belirlenerek bakıma katılımları sağlanır. Kronik hastası olan aile üyeleri hastaları hastaneye yattığında yardım almaya ve ekiple işbirliğine hazırdır. Hasta bireyin hastane ortamına uyumunu sağlama ve taburculuk sonrası döneme ilişkin hasta yakınlarını destekleme açısından aile üyelerinin hastanede bakıma katılmasının önemi oldukça fazladır.
• Bağışıklık sistemi baskılanmış hastalarda enfeksiyon kontrol komitesi, hekim isteği doğrultusunda refakatçi bulundurulabilir. Koruyucu izolasyon önlemi olarak hasta tek kişilik odaya alınmalıdır. Hastanın kliniğine uygun olarak alınan izolasyon önlemleri hakkında hasta ve yakını bilgilendirilir.
Koruyucu ekipman kullanımı, el hijyeni, ziyaret kuralları, odaya giriş çıkışın kısıtlı olduğu konularında refakatçiye eğitim verilir. Eğitimin sürekliliği sağlanmalı bilgi aktarımı yapılması sağlanmalıdır. Oda içinde refakatçi cerrahi maske takmalıdır. Refakatçide bulaşıcı bir enfeksiyon olmamalıdır.